Términos y condiciones

Revisa nuestros términos y política de privacidad

1. Introducción: Esta página establece los “términos y condiciones” bajo los cuales usted puede utilizar query.la. En caso de que usted no acepte los términos y condiciones establecidos aquí, no utilice estos sitios de internet ni este servicio. EL acceso y el uso del sitio web es totalmente voluntario, todo usuario acepta, desde el momento en que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes condiciones legales, reglamentos de uso, política de privacidad, así como, en su caso, las condiciones particulares que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del Portal. En consecuencia, el usuario deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del sitio web bajo su entera responsabilidad.

Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V., es titular de los sitios web: www.query.la, www.tuquery.com, www.tuquery.mx, cualquiera de ellos de forma individual referido en adelante y de forma indistinta como Portal Web, Sitio Web, Sitio de Internet, Página Web, Portal, sitio web Query o portal Query.

Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V. se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso el contenido de las condiciones de manera que recomienda al usuario a leerlas cada vez que acceda y utilice el portal. Asimismo, Query se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración de este Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. En cualquier momento, Query se reserva el derecho de denegar el acceso a este sitio, sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan cualquiera de las condiciones legales que les sean de aplicación.

2. Definiciones: Las siguientes son definiciones de términos usadas o aplicadas a la información aquí contenida:

desde que se reciba la aceptación de la propuesta o las condiciones con que ésta fuere modificada.

5. Enmiendas a este Acuerdo y Cambios en el Sitio Web: Query podrá revisar estos términos en cualquier momento y actualizar su contenido. Cualquier uso del Sitio Web se considerará como aceptación de usted de los términos aquí mostrados. Si en cualquier momento usted encuentra los términos inaceptables, usted no deberá usar este Sitio Web. Cualquier término nuevo o diferente proporcionado por usted será específicamente rechazado Query. Query podrá realizar cambios a éstos términos sin previo aviso.

6. Descripción del Servicio: Los servicios que se presten a través del sitio query.la operado por Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V. (en adelante Query) quién es su propietario, son exclusivamente de proporcionar una plataforma para que empleadores, ajenos a Query, obtengan información sobre candidatos, y a su vez los candidatos publiquen sus currículums, información personal, información de contacto y evaluaciones en el sistema.

Queda establecido que usted entiende y acepta que el servicio puede incluir ciertas comunicaciones de Query, como mensajes administrativos y anuncios de servicio, éstas comunicaciones son consideradas como parte del servicio de Query y usted no puede excluir la recepción de dichas comunicaciones. El uso de la herramienta online denominada “plataforma query” de la compañía Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V. forma parte del servicio otorgado por Query y su uso se regirá bajo los términos del presente. La liberación de nuevos productos y propiedades, queda sujeta a éstos términos. Usted entiende y acuerda que los servicios mencionados anteriormente son proporcionados “como- es” y que Query no asume ninguna responsabilidad por la eliminación, falla en la entrega o en el almacenamiento de cualquier comunicación o características de personalización.

Si un usuario de Query desea dejar de recibir estas comunicaciones, el usuario puede hacer clic en la solicitud de remoción de envío, que se agrega al final de cada pieza de correo electrónico enviada.

7. Licencia de Uso para Empresas: Query otorga un acuerdo de responsabilidad limitada, terminable y con derechos de no exclusividad para accesar y usar el Sitio Web para el uso interno de la empresa en la búsqueda de candidatos para ofrecerles empleo. Esto le autoriza a usted a ver una copia del material del Sitio Web solamente para su uso personal con el propósito de buscar y reclutar candidatos. Query se reserva el derecho de suspender sus claves de acceso o dar por terminado su contrato si se determina que existe un

incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones. Usted no podrá comercializar ni revender en forma alguna los servicios o porciones de éstos. Estos términos se hacen extensibles al uso de todas las modalidades y herramientas como “plataforma query” cuya propiedad intelectual detenta Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V.

Query otorga a la empresa contratante una clave de usuario administrador, cuyo titular será responsable de la existencia y veracidad de la información de las subcuentas generadas, así como por el uso que dichas claves den al servicio contratado por la empresa.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Query es responsable transferente y el cliente se convierte en responsable receptor, por lo que en cumplimiento con las disposiciones de la materia, el cliente, al contratar el servicio, se obliga a:

Query no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con las funcionalidades de este Portal Web. Los usuarios pueden remitir sus sugerencias o propuestas sobre la mejor de las funcionalidades o contenidos habilitados en el Portal Web dirigiéndose a servicio de Atención al Usuario.

10. Reglas de Uso General del Sitio: El portal está previsto para individuos que buscan trabajo y para empleadores o reclutadores que buscan candidatos para ofrecerles un empleo. Usted debe usar este Sitio Web con intenciones legítimas y de acuerdo a las indicaciones de uso dictadas por Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V., Query es la única entidad que interpretará el uso aceptable del Sitio Web.

11. Otras Reglas Particulares del Uso del Sitio Web: Usted representa, garantiza y acepta que no usará (o planeará, motivará o ayudará a otros a usar) el Sitio Web para cualquier otro propósito o que en cualquier manera esté prohibido por los términos aquí mencionados o los que sean aplicables por ley. Es su responsabilidad asegurar que usted use el Sitio Web de acuerdo a los términos aquí especificados.

12. Reglas de Publicación. Conducta y Seguridad: Usted acepta cumplir con las reglas de Query para la conducta y seguridad en este Sitio Web. Usuarios que violen dichas reglas tendrán el uso y el acceso del sitio suspendido o cancelado a discreción exclusiva.

Query se reserva el derecho de cambiar estas reglas. Las reglas de Conducta, Publicación y Seguridad son como se describe a continuación:

12.1 General: La información de contacto de Query está listada en el Sitio Web. Query y sus agentes asociados no asumen responsabilidad de que el contenido sea apropiado o sea bajado fuera de la República Mexicana. El acceso al contenido del Sitio de Internet desde fuera de la República Mexicana, lo hace a su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de su jurisdicción. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares aplicables, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Query excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo por los daños y perjuicios que puedan deberse a el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, o de orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web; la infracción de los derechos

de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal, la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del portal; el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación o con motivo de la prestación de servicios a través del portal; los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados a través del portal. Usted no debe asignar o transferir sus obligaciones bajo estos términos, estas condiciones constituyen todo el contrato entre usted y la empresa con respecto al uso del sitio de Internet. Query se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que resulten de la aplicación.

12.2 Reglas de Publicación:

A. Su (s) material (es) no deben contener:

Recolectar información masiva de candidatos.
C. Materiales de terceros que requieran una cuota o restrinjan de alguna forma el acceso

a la información del currículo están prohibidos.

D. Query mantendrá un cuidado razonable para asegurar la calidad de su Sitio Web, sin embargo, no es su obligación monitorear los materiales publicados. Query podrá monitorear los materiales publicados de forma aleatoria.

E. Es responsabilidad de los empleadores que las ofertas estén apegadas a la ley a la jurisdicción del país al que corresponde, dependiendo de la localidad en la cual se encuentra la oferta de empleo. En particular es de suma importancia cumplir con las obligaciones antidiscriminatorias que establece la legislación y no restringir el acceso al empleo en virtud de origen étnico o nacional, el género, la edad, talla, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas, lo que podría constituir una conducta que tiene el efecto de anular el ejercicio de sus derechos y la igualdad real de oportunidades con respecto al resto de los y las demás aspirantes a ocupar un empleo.

Los materiales que sean encontrados y violen las Reglas de Publicación mencionadas anteriormente serán removidos a criterio exclusivo de Query.

12.3 Reglas de Conducta:

A. Los usuarios tienen prohibido violar o atentar contra la seguridad del Sitio Web, incluyendo, sin limitación.

14. Limitación de Responsabilidades de Query: Query no asume ninguna responsabilidad por materiales publicados en el Sitio Web por los usuarios y no tiene responsabilidad por sus actividades, omisiones o conducta de los usuarios. Asimismo, Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V. no asume ninguna responsabilidad del uso de la herramienta “plataforma query”, ni por materiales publicados en el Sitio Web por los usuarios y no tiene responsabilidad por sus actividades, omisiones o conducta de los usuarios. Por ningún motivo los servicios prestados por Query deben entenderse como servicios conocidos como “outsourcing”, manejo de nóminas, ni ningún servicio similar, por lo que Query no puede ser considerado por ningún medio o forma como patrón sustituto en términos de la Ley Federal del Trabajo vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Las ofertas de trabajo y las relaciones individuales de trabajo que puedan derivar de ellas, son exclusiva responsabilidad de la persona que lleva a cabo su oferta, motivo por el cual, cualquier persona que realice una oferta, libera de este momento y en el futuro a Query de cualquier responsabilidad derivada de la Ley Federal del Trabajo vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Asimismo, Query no es responsable por las fallas presentadas en la realización de pagos mediante plataformas de terceros, por lo que toda aclaración referente a este tema deberá ser canalizada de manera directa a la empresa encargada de llevar a cabo dicha transacción. Adicionalmente, deberá considerarse que según el medio de pago utilizado para la contratación de servicios, éstos podrán no estar disponibles sino hasta 36 horas posteriores a la realización del pago correspondiente.

15. Exclusión de Anexos por Query: Nada en el Sitio Web debe ser considerado un anexo, representación o garantías con respecto a cualquier usuario o un tercero, ya sea en relación al Sitio Web, a sus productos, servicios, contrataciones, experiencia, empleo, prácticas de reclutamiento u otras.

16. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad: Query no es una agencia de empleos ni una firma de reclutamiento, y no tiene ninguna representación ni garantiza la efectividad o el tiempo en la obtención de empleo para los usuarios. Query no garantiza que los materiales publicados en este sitio por usuarios que resulten candidatos contratados o por puestos por cubrir y no es responsable de ninguna decisión sobre un empleo, por cualquier razón hecho por cualquier usuario.

17. Exclusión de Garantías: El sitio y todo su contenido es proveído “como-es” sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas. La empresa y sus agentes asociados, hasta donde lo permita la ley, limitan la responsabilidad de todas las garantías, incluyendo pero no limitando la garantía de comercialización, idoneidad para un propósito específico y no infracción. La empresa y sus agentes asociados no ofrecen garantías acerca de la precisión, confiabilidad, integridad u oportunidad del contenido del Sitio de Internet, servicios, software, texto, gráficas y vínculos. Query no garantiza que el sitio va a operar libre de errores o que el sitio y sus servidores están libre de virus informático u otros mecanismos dañinos. Si su uso del Sitio Web resulta directa o indirectamente en la necesidad de remplazar equipos o datos o realizar servicios, Query y sus agentes asociados no son responsables por los costos asociados con dichos remplazos y/o servicios.

18. Exclusión de Errores y Precisión de los Materiales Publicados en el Sitio Web: Query no garantiza la veracidad, exactitud, vigencia o confiabilidad de ninguno de los materiales publicados por los usuarios, o por cualquier otra forma de comunicación que sea comprometida por los usuarios. Los materiales pueden contener inexactitudes o errores tipográficos. Usted acepta que cualquier consecuencia en materiales publicados por los usuarios, o en cualquier otra forma de comunicación con los usuarios, será a su propio riesgo. Adicionalmente Query no garantiza el contenido del Sitio Web incluyendo responsabilidad limitada hacia ligas que no funcionen, inexactitudes o errores tipográficos.

19. Terminación: Query y sus agentes asociados se reservan el derecho, a su entera discreción, a perseguir todos los remedios legales, incluyendo, sin limitación, la eliminación de sus publicaciones en este Sitio Web, la terminación inmediata de claves de acceso a este Sitio Web y/o cualesquier otros servicios que le brinde la empresa y sus agentes asociados, debido a cualquier incumplimiento suyo a estos términos y condiciones de uso o si la empresa es incapaz de verificar o autentificar cualquier información que usted presente al sitio de Internet u otros registros; En caso de cancelación del servicio por estas causas, Query ni sus agentes asociados harán ningún reembolso de cantidades pagadas por la terminación del servicio.

20. Indemnización: Usted acepta defender, indemnizar y declarar exenta de responsabilidad a Query y sus agentes asociados, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, frente y contra cualquier reclamación, acción judicial o demanda, incluido sin limitaciones los daños, costos legales y contables derivados o resultantes de cualquier

alegato resultado o en conexión con su uso del Sitio Web, de cualquier material publicado por usted o por cualquier incumplimiento a éstos términos. Query le informará de la existencia de tales reclamaciones, demandas o procedimientos judiciales.

21. Ligas a Otros Sitios: Query y sus agentes asociados contienen ligas o hipervínculos a Sitios de terceros. Estás ligas son proporcionadas para conveniencia de ustedes y los contenidos no son avalados por Query. Query no es responsable por el contenido de esos sitios ni por la exactitud de sus materiales. Si usted decide accesar a esos sitios es su responsabilidad.

22. Servicios de Pago: Query incluye dentro de su funcionamiento el acceso a servicios de pago, ya sea mediante pago puntual o por suscripción, que permiten un uso mejorado del portal. El acceso a estos servicios por parte de los Usuarios es voluntario.

Los precios y tarifas aplicados a cada producto o suscripción corresponderán a los publicados en el portal en el momento de su contratación, y no incluyen en ningún caso los gastos derivados del método de pago elegido por el usuario, ni los impuestos que correspondan y que se aplicarán antes del pago efectivo.

Query emitirá una factura una vez realizado el pago de un producto. Los Usuarios ofertantes de trabajo tendrán a su disposición dicha factura dentro del área de gestión de su cuenta personal.

23. Información del usuario: La Política de Privacidad de Query incorpora este acuerdo.

24. Notificaciones y preguntas: Preguntas acerca del uso de este Sitio Web y notificaciones deberán ser dirigidas a hola@query.la.

Query – Política de Privacidad

Query respeta la privacidad de cualquier individuo que visite nuestro Sitio Web o interactúe con nosotros de cualquier forma. Esta Política de Privacidad determina como Query recopila información y el uso apropiado de la misma.

Query se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, el cual estará vigente y a su disposición en todo momento en nuestra página web.

1. Información Personal Existen varias formas dentro de nuestro Sitio Web en donde usted nos proporcionará datos personales acerca de usted y de sus intereses. Si usted escoge compartir cualquier información con nosotros, ésta será almacenada y usada internamente para revisar, investigar, analizar y otros propósitos de mercadotecnia. Al momento de compartir tus datos, otorgas consentimiento expreso para usar tu información con fines de reclutamiento y selección. Autorizas a que dicha información sea proporcionada a los Clientes de Query o terceros requeridos para cumplir con el proceso de reclutamiento y selección solicitados por el Cliente y Query.

No venderemos ni distribuiremos su información personal a otras compañías. Query NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores.

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento utilizando los números de usuario/socio y de identificación personal asignados. Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente. La veracidad de la información que proporcionó queda bajo su responsabilidad, por lo que Query en ningún momento se hace responsable por la autenticidad de la misma, ni de daño o perjuicio, que surjan en relación con la utilización de la información proporcionada.

Se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica.

2. Bases de Datos Curricular: Query proporciona una base de datos de currícula a conveniencia de los buscadores de trabajo "postulantes" y compañías con una membresía vigente “miembros". Query NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales. Sin embargo, Query no puede tener el control del uso de la información que sus “miembros" realicen, adicionales a la evaluación de los datos que los postulantes ingresan en sus currículos para cubrir puestos de trabajo. Si usted decide compartir su información de acuerdo a los “Términos

y condiciones del servicio", entonces, autoriza a Query a compartir la información expresada en su currículo con los miembros activos.

3. Información No-Personal: Algunas veces, podemos recolectar información no-personal de usted, éstos son datos anónimos. La información que nosotros recibimos es para uso de Query exclusivamente y no será compartida con ningún tercero a menos que así sea especificado. Ejemplos de esta información incluyen la duración y tiempo de su visita, las páginas que usted ha visto en nuestro Sitio Web, el tipo de navegador de Internet que usted tiene y el sitio que visitó antes de ingresar a query.la. Esta información será usada para el desarrollo de ideas y para la implementación de mejoras en nuestro Sitio Web así como para medir la actividad de nuestro Sitio Web.

4. Uso de Cookies: Nuestro Sitio Web utiliza archivos tipo “cookie", estos adaptan la información de acuerdo a sus preferencias personales. Una “cookie" es una cadena de datos que un Sitio Web puede enviar a su navegador de Internet y puede almacenar información en su computadora; así cuando usted regrese a nuestro Sitio Web la información será presentada de acuerdo a las preferencias previamente seleccionadas por usted. El objetivo es ahorrarle tiempo y proporcionarle una experiencia de usuario más valiosa. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten borrar las “cookies" del disco duro de su computadora, bloquear todas las cookies o recibir avisos antes de que una cookie sea almacenada. Por favor refiérase al manual de instrucción de su navegador de Internet.

5. Encuestas en línea: Periódicamente solicitamos su aportación de información con el fin de evaluar los servicios y/o características potenciales de nuestro Sitio Web así como para evaluar temas de interés general. Asimismo, ocasionalmente le enviaremos encuestas a su dirección de correo electrónico, la respuesta a estás es completamente voluntaria. Nosotros no empleamos herramientas especiales que traten de encontrar ninguna dirección electrónica de correo que no nos haya sido proporcionada por usted.

6. Ligas (hiper-enlaces) a Sitios Web de Terceros: Query.la puede establecer relaciones con terceros, permitiendo a todos los visitantes de nuestro sitio establecer una liga directa a los Sitios Web operados por esos socios. Nosotros seleccionamos a nuestros socios de negocio cuidadosamente. Sin embargo, Query no es responsable por el contenido o prácticas privadas de negocio de los Sitios Web de terceros que se encuentren ligados a query.la. Estas ligas se realizan para conveniencia exclusiva del usuario, su contenido,

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7. Protección de los Datos: La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

8. Menores: Query no tiene intención de recolectar ninguna información personal de individuos menores de 18 años. Si un menor nos ha proporcionado con información personal sin el previo consentimiento de sus padres o tutores, sus padres o tutores podrán contactarnos a hola@query.la en caso de requerir que esta información sea eliminada de nuestros archivos.

9. Terminación: En cualquier momento, que así lo estime oportuno, usted podrá optar por acceder, rectificar, cancelar u oponerse respecto de los datos personales o financieros proporcionados, para lo cual se pondrá en contacto a la siguiente dirección: hola@tuquery.com; cumpliendo con el procedimiento y requisitos para procesar la solicitud, el cual estará sujeto a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Información de Contacto: Query es propiedad y es operada por Servicios Unicoud, S.A.P.I. de C.V. Si usted tiene preguntas, comentarios o necesita información adicional acerca de las políticas de privacidad por favor contáctenos a hola@query.la.